Tüm ürünlerimizde teslim alındıktan itibaren 3gün içinde iade ve değişim mevcut.

İade ve değişimlerde tüm kargo masrafları müşteriye aittir.

İade kargo bedeli anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından fatura edilen net ücret ürün bedellinden kesilecektir .

Ürün iade işlemlerinde , kargo bedelleri düşülerek iade işlemi yapılacaktır.

Kargo bedellerini sizlere taşıma hizmeti veren kargo firmaları almaktadır, biz almıyoruz ✨

Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.

İade ve değişime gelen ürünlerin kullanılmamış , etiketi üzerinde ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. En önemlisi denenmeye bağlı dahi olsa parfüm , ter vb. koku olan ürünler kabul edilmeyip, size geri gönderilecektir.

İade/Değişim paketiniz bize ulaştığında sıra ile kontrol edip sisteme giriyoruz ve sıra ile sistemden iadenizde herhangi bir sorun teşkil edecek durum yoksa iadelerinizi onaylıyoruz.

Ödeme şekliniz kredi kartı ise bankanızın durumuna göre iade ücretiniz 3/7 gün arasında hesabınıza geçecektir.

Ödeme şekliniz havale ise paketiniz bize ulaşıp onaylandığında iadeniz hesabınıza geçecektir.

Ödeme şekliniz kapıda ödeme ise iade için bizimle hesap numarası paylaşmanız gerekmektedir.

ÖNEMLİ NOTLAR

* Değişim ve iadelerde gidiş dönüş tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

* Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir. 

* İndirim kategorisinde olan ürünlerde değişim ve iade bulunmamaktadır.